Doprava a platba

POŠTOVNÉ ZDARMA při objednávce nad 999 Kč se Zásilkovnou  a kurýrní službou PPL.
Objednávky přijaté do 12:00 hod odesíláme následující pracovní den, objednávky přijaté po 12:00 o pracovní den později.

Způsoby dopravy

Doručení na adresu

Česká pošta a.s.

• Cena za dopravu je případě platby předem 109 Kč, v případě platby na dobírku 139 Kč.
• Zásilka je doručena prostřednictvím české pošty jako doporučená zásilka
• Zboží by mělo být doručeno do 2 pracovních dnů od expedování zásilky
• O předání zásilky k přepravě budete informováni emailovou zprávou
• Pokud vás doručovatel nezastihne na uvedené adrese, bude zásilka uložena na příslušné poště, s tím, že do schránky vám bude vložena informace o uložení zásilky
• Na poště bude balíček uchován k převzetí maximálně 14 dnů
• Objednávku zasílanou Českou poštou lze uhradit při převzetí zásilky tzv. na dobírku, případně před odesláním bankovním převodem.

Přepravní službou PPL

• Cena za dopravu je případě platby předem 109 Kč, v případě platby na dobírku 139 Kč.
• Zásilka je doručena prostřednictvím přepravní společnosti PPL
• Zboží bude doručeno do 24 od expedování zásilky
• V den doručení Vás bude kontaktovat kurýr a domluví si s Vámi přesné místo a čas doručení
• Lze se domluvit i na změně místa a času doručení
• Při využití tohoto způsobu dopravy je nutné zadávat telefonní číslo, na kterém jste k zastižení

Doručení na odběrné místo

Zásilkovna - výdejní místo

• Cena za dopravu je v případě platby předem 79 Kč.
• Objednané produkty Vám budou dopraveny zpravidla do druhého dne na vybrané výdejní místo Zásilkovny. Seznam výdejních míst s jejich detaily naleznete i zde https://www.zasilkovna.cz/pobocky
• V okamžiku expedice obdržíte email o předání zásilky přepravci, společně s číslem zásilky a odkazem, kde je možné sledovat průběh doručování (https://www.zasilkovna.cz/vyhledavani)
• Po doručení na výdejní místo budete informování e-mailem i formou SMS, že je Vaše zásilka připravena. Obdržíte heslo pro vyzvednutí, které slouží jako doklad pro ověření (zásilka tedy může být vydána i jiné osobě, které své heslo sdělíte).
• Standardní úložní doba na výdejních místech Zásilkovny je 5 dní. Úložní dobu je možné prodloužit o 2 dny
• Na všech výdejních místech je možné platit v hotovosti, na vybraných místech i platební kartou.
• Zkontrolujte si, prosím, před převzetím zásilky neporušenost obalu, a v případě pochybností i doporučujeme provést kontrolu obsahu přímo na příslušném výdejním místě.

 Osobní odběr

• zboží je možno vyzvednout osobně na adrese Prádlo-spoltex, Všechovice 17, 753 53 Česká republika (budova OÚ, vchod vedle pošty)
• zdrarma bez poplatků s možností výběru vzorů tisků u některých produktů
• zboží je možno vyzvednout v pondělí a středu v čase 8:30 - 11:00 a 13:00 - 17:00
• v ostatních dnech po předchozí telefonické domluvě na telefonnímčísle 777 828 138
• vyčkejte, prosím, na e-mail s výzvou k vyzvednutí zboží (ten Vám bude zaslán, až bude zboží pro Vás připraveno).

Poškozená zásilka

• Zásilku si vždy pozorně prohlédněte a pokud balík vykazuje jakékoli známky mechanického poškození odmítněte jej převzít.
• V případě, že to bude možné, otevřete zásilku před poštovním doručovatelem.
• Pokud bude jevit známky poškození, balík okamžitě reklamujte.
• Pokud balík s poškozením převezmete a na tuto skutečnost přijdete později, pošta reklamaci neuzná.

Způsoby platby

Způsob platby si vyberete v během objednávacího procesu.

Dobírkou

• Peníze zaplatíte při převzetí zboží poštovnímu doručovateli, na poště, nebo kurýrovi PPL.

Bankovním převodem

• Jakmile odešlete objednávku obdržíte e-mailem její potvrzení.
• Po vychystání objednávky zašleme výzvu k úhradě obsahující částku, číslo účtu a variabilní symbol, pod kterým máte úhradu provést, obdržíte e-mailem.
• Vámi zaslané peníze nám budou připsány během 1-2 dnů po jejich odeslání. Ihned po připsání plaby Vám zboží odešleme.

 Hotově při osobním odběru

• Vyčkejte prosím na emailové oznámení, že je zboží pro Vás připraveno k odběru.